Conditions générales d'utilisation — GoHiit

Dernière mise à jour : 2026-09-29 Version : 2.5

1. Objet et éditeur

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile GoHiit (ci-après « l'Application »), éditée par :

L'utilisation de l'Application implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces CGU, n'installez pas et n'utilisez pas l'Application.

L'Application est proposée à titre personnel par l'Éditeur, en complément d'un suivi sportif et médical professionnel, qu'elle ne remplace pas. Elle ne constitue en aucun cas un dispositif médical au sens du règlement (UE) 2017/745 ni de la loi fédérale suisse sur les produits thérapeutiques (LPTh).

L'Application est disponible sur iPhone (iOS). Elle est éditée et distribuée depuis la Suisse, principalement à destination du public résidant en Suisse.

2. Définitions

3. Accès à l'Application

3.1 Téléchargement

L'Application est téléchargeable sur l'App Store (iPhone), principalement à destination du marché suisse. Les conditions générales d'Apple s'appliquent à la transaction de téléchargement.

3.2 Configuration requise

Ces informations sont fournies à titre indicatif ; la version minimale réellement exigée est celle indiquée sur le Store au moment du téléchargement.

3.3 Accès à l'Application — abonnement requis

L'utilisation de l'Application requiert un Abonnement Premium actif (cf. section 8). Il n'existe pas de version gratuite donnant accès aux fonctionnalités : en dehors de l'éventuelle période d'essai, le Service n'est accessible qu'aux utilisatrices disposant d'un abonnement en cours de validité.

Une période d'essai gratuite de 14 jours peut être proposée aux nouvelles utilisatrices éligibles (selon les règles du Store) afin de découvrir le Service avant tout paiement. Les conditions tarifaires, la durée de l'engagement et les modalités de l'essai sont affichées de manière transparente sur l'écran de souscription, avant tout paiement.

4. Création de compte

4.1 Méthodes d'inscription

L'inscription est possible via :

4.2 Engagement de l'Utilisatrice

En créant un compte, l'Utilisatrice s'engage à :

La déclaration d'un âge inexact pour contourner la restriction d'accès constitue une violation des présentes CGU et engage la seule responsabilité de l'Utilisatrice. L'Utilisatrice est entièrement responsable de toutes les activités effectuées sous son Compte.

4.3 Suspension / Suppression par l'Éditeur

L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de :

Une notification sera envoyée à l'Utilisatrice avant suppression, sauf urgence justifiée.

En cas de suspension ou de suppression du compte de l'Utilisatrice sur la base du présent article, aucun remboursement de l'abonnement en cours, même partiel, ne sera dû. La résiliation intervient par la faute de l'Utilisatrice, qui perd le droit d'utiliser les services pour la période restante sans pouvoir prétendre à une compensation.

4.4 Suppression du compte par l'Utilisatrice

L'Utilisatrice peut supprimer son compte à tout moment, sans justification, depuis l'écran « Compte » de l'Application. La suppression est irréversible et entraîne l'effacement définitif de toutes les données personnelles associées dans un délai maximal de 30 jours (cf. Politique de confidentialité).

⚠️ La suppression du Compte n'annule pas automatiquement un Abonnement Premium souscrit via un Store : celui-ci doit être résilié séparément auprès du Store concerné (cf. section 8.5).

5. Utilisation du Service

5.1 Usage personnel uniquement

L'Application est strictement réservée à un usage personnel et non commercial. Toute utilisation à des fins professionnelles, de revente, de reverse engineering ou d'extraction massive de données est interdite.

5.2 Usages interdits

L'Utilisatrice s'engage à ne pas :

5.3 Avertissement santé — l'Application n'est pas un dispositif médical

GoHiit est une application de bien-être et de suivi personnel. Elle ne constitue PAS un dispositif médical au sens du règlement (UE) 2017/745 (MDR) ni de la loi suisse sur les produits thérapeutiques (LPTh).

L'Application ne fournit aucun diagnostic, traitement, prévention de maladie, ou recommandation clinique. Aucune des fonctionnalités proposées ne saurait être interprétée comme un avis médical, nutritionnel, psychologique ou sportif professionnel.

Les calculs proposés (objectifs caloriques, métabolisme de base, déficit/surplus, estimations de pas, estimations nutritionnelles issues du scan de plats) sont des valeurs strictement informatives et approximatives basées sur des formules scientifiques reconnues (notamment Mifflin-St Jeor, variante femme) et sur des bases de données nutritionnelles publiques. Elles ne tiennent pas compte de l'état de santé individuel et peuvent être inadaptées à certaines situations. L'Éditeur ne garantit pas l'exactitude de ces estimations.

Mentions spécifiques :

L'Éditeur ne saurait être tenu responsable des conséquences d'une utilisation inadaptée des informations fournies par l'Application.

6. Contenu utilisateur

6.1 Propriété

L'Utilisatrice reste seule propriétaire de tout contenu qu'elle saisit ou téléverse (notes d'humeur, photos de profil, mesures personnelles, données de cycle, etc.).

6.2 Licence accordée à l'Éditeur

En téléversant du contenu, l'Utilisatrice accorde à l'Éditeur une licence strictement limitée au stockage, au traitement et à l'affichage de ce contenu dans le cadre du Service, et uniquement à destination de l'Utilisatrice elle-même. Cette licence exclut expressément toute donnée à caractère personnel au sens de la législation applicable, dont le traitement est régi par la Politique de confidentialité. Aucune utilisation à d'autres fins (commerciales, éditoriales, statistiques agrégées identifiables) n'est autorisée.

6.3 Photos transmises au service d'analyse nutritionnelle

Les photos de plats prises pour le scan de recette sont transmises à un service d'analyse par intelligence artificielle (Google Gemini) sans aucun identifiant utilisateur, uniquement le temps de l'analyse, et ne sont pas conservées ensuite. Le détail figure dans la Politique de confidentialité.

6.4 Responsabilité du contenu

L'Utilisatrice est seule responsable du contenu qu'elle saisit. L'Application ne comporte aucune fonctionnalité sociale ou de partage public entre utilisatrices ; l'Éditeur ne procède à aucune modération a priori des notes personnelles.

7. Propriété intellectuelle

7.1 Droits de l'Éditeur

L'Application, sa marque, son design, ses textes, ses vidéos d'exercices, sa charte graphique, ses icônes et l'ensemble de ses éléments constitutifs sont la propriété exclusive de l'Éditeur ou font l'objet d'une licence d'utilisation par celui-ci. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par le droit suisse et international de la propriété intellectuelle.

L'Éditeur concède à l'Utilisatrice un droit d'utilisation personnel, non exclusif, non transférable et révocable de l'Application, pour son usage personnel et non commercial uniquement.

7.2 Composants tiers

L'Application intègre des composants logiciels et graphiques tiers (notamment les SDK Firebase, Google Sign-In et Lottie, les polices Urbanist et Plus Jakarta Sans, les jeux d'icônes Hugeicons et d'emojis Twemoji, ainsi qu'une animation LottieFiles) soumis à leurs propres licences (notamment licences open source MIT, Apache 2.0, BSD, OFL, Creative Commons BY 4.0 et Lottie Simple License). La liste des attributions obligatoires est consultable dans l'Application (écran « Crédits & mentions »). La liste détaillée des licences est également disponible sur demande à contact@gohiit-app.com.

8. Abonnement Premium

8.1 Description et tarifs

L'Abonnement Premium donne accès à l'ensemble des fonctionnalités de l'Application. Il est proposé sous deux formules :

Formule Prix Période d'essai
Mensuelle CHF 9.95 / mois 14 jours gratuits (si éligible)
Annuelle CHF 79.95 / an 14 jours gratuits (si éligible)

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes éventuelles comprises, et sont susceptibles de varier selon le pays de résidence et la politique du Store. Les prix affichés au moment de la souscription font foi.

8.2 Souscription et paiement via les Stores

Les Abonnements Premium sont facturés exclusivement via le système de paiement intégré d'Apple (App Store), conformément à sa politique. Aucun paiement direct n'est traité par l'Éditeur. À ce titre, les conditions générales d'Apple s'appliquent à la transaction, en complément des présentes CGU.

L'Éditeur a recours à un prestataire technique tiers (RevenueCat) pour la gestion et la validation de l'état de l'abonnement. Ce prestataire ne traite aucune donnée de paiement (numéro de carte, etc.), qui reste gérée exclusivement par le Store. Le détail de ce traitement figure dans la Politique de confidentialité.

8.3 Période d'essai gratuite

Lorsqu'une période d'essai gratuite de 14 jours est proposée, sa durée et ses conditions exactes sont affichées de manière transparente sur l'écran de souscription, avant validation. L'essai gratuit est réservé aux nouvelles utilisatrices éligibles selon les règles du Store (l'éligibilité est déterminée par l'App Store, en fonction de l'identifiant Apple). L'Utilisatrice peut annuler son essai à tout moment avant la fin de la période, auquel cas aucun montant ne lui sera facturé.

8.4 Renouvellement automatique

Sauf annulation, l'Abonnement Premium se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période (mensuelle ou annuelle), pour une durée identique, au tarif en vigueur. Ce mécanisme est imposé par la politique d'Apple pour ce type de produit. Le tarif de renouvellement n'excédera pas celui de la période précédente sans information préalable conformément à la section 8.7.

8.5 Annulation

L'Utilisatrice peut désactiver le renouvellement automatique à tout moment, au plus tard 24 heures avant la fin de la période en cours, directement auprès du Store : Réglages → [Identifiant Apple] → Abonnements, ou depuis la ligne « Gérer l'abonnement » de l'écran « Compte » de l'Application.

La désactivation prend effet à la fin de la période en cours ; l'accès aux fonctionnalités Premium reste actif jusqu'à cette date. La suppression de l'Application ou du Compte n'annule pas l'abonnement : celui-ci doit être résilié auprès du Store.

8.6 Remboursement

Les abonnements étant achetés via l'App Store, les demandes de remboursement relèvent exclusivement de la politique d'Apple, qui statue selon ses propres critères. L'Éditeur n'a pas le pouvoir d'accorder ou de traiter un remboursement direct. Pour toute demande, l'Utilisatrice doit contacter l'assistance de l'App Store (reportaproblem.apple.com).

8.7 Modification des tarifs

L'Éditeur se réserve le droit de modifier les tarifs des abonnements. Toute modification sera notifiée à l'Utilisatrice avec un préavis raisonnable (par email et/ou notification dans l'Application, et par le Store le cas échéant). L'Utilisatrice pourra refuser la modification en désactivant le renouvellement automatique avant son entrée en vigueur ; à défaut, la poursuite de l'abonnement vaut acceptation du nouveau tarif.

8.8 Absence de droit de révocation

Les contrats d'abonnement conclus par voie électronique ne sont pas soumis au droit de révocation prévu aux articles 40a et suivants du Code des obligations. Une période d'abonnement souscrite ne peut donc pas être révoquée ni remboursée par l'Éditeur. L'Utilisatrice peut en revanche désactiver à tout moment le renouvellement automatique (cf. section 8.5) ; lorsqu'un essai gratuit est proposé, aucun montant n'est facturé si elle le fait avant la fin de l'essai. Les demandes de remboursement relèvent exclusivement des conditions de l'App Store (cf. section 8.6).

9. Limitation de responsabilité

9.1 Service « tel quel »

L'Application est fournie « telle quelle », sans garantie de disponibilité ininterrompue, d'absence d'erreurs ou d'adéquation à un usage particulier. L'Éditeur s'efforce de maintenir le Service opérationnel et corrige les bugs identifiés dans les meilleurs délais.

9.2 Pannes et interruptions

L'Éditeur ne saurait être tenu responsable des interruptions de service dues à :

9.3 Limitation du préjudice

Dans les limites du droit impératif, la responsabilité de l'Éditeur pour faute légère est exclue. Cette exclusion ne s'applique pas en cas de dol ou de faute grave de l'Éditeur, ni aux dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité corporelle ou à la santé.

9.4 Données personnelles

L'Utilisatrice est invitée à sauvegarder régulièrement ses données importantes. Bien que l'Éditeur mette en œuvre toutes les mesures raisonnables pour prévenir la perte de données, aucune garantie absolue ne peut être donnée.

10. Protection des données personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de confidentialité qui fait partie intégrante des présentes CGU. GoHiit traite des données d'activité (courses et séances, sans calories), nécessaires au service, et, avec le consentement exprès et facultatif de l'Utilisatrice, des données de santé (poids, taille, calories, repas), de cycle menstruel et d'humeur, considérées comme sensibles, auxquelles s'appliquent des protections renforcées détaillées dans cette politique. Sans ce consentement, l'Application reste utilisable, sans les fonctions qui en dépendent.

11. Plateformes de téléchargement et conformité

11.1 App Stores tiers

La disponibilité de l'Application dépend du Store par lequel vous l'avez obtenue. Vous acceptez de vous conformer aux conditions d'utilisation et politiques applicables de ce Store. Apple (et ses filiales) est un tiers bénéficiaire des présentes CGU dans la mesure requise par ses politiques, et peut à ce titre faire valoir celles-ci à votre encontre s'agissant de votre utilisation de l'Application téléchargée via l'App Store.

11.2 Restrictions d'exportation et de sanctions

En utilisant l'Application, vous déclarez ne pas être situé dans un pays ou territoire faisant l'objet d'un embargo, et ne pas figurer sur une liste de parties faisant l'objet de sanctions ou de restrictions. L'accès et l'utilisation de l'Application sont interdits là où ils seraient illégaux ; vous êtes responsable du respect des lois locales applicables.

12. Modifications des CGU

L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment, notamment pour s'adapter aux évolutions législatives, fonctionnelles ou tarifaires de l'Application.

Toute modification substantielle sera notifiée par email à l'adresse renseignée sur le compte et, le cas échéant, par un message dans l'Application.

Si l'Utilisatrice dispose d'un abonnement en cours, elle a le choix :

La version en vigueur est toujours celle publiée à l'adresse gohiit-app.com/cgu. Les versions précédentes sont disponibles sur demande à contact@gohiit-app.com.

13. Droit applicable et juridiction

13.1 Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit suisse, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois.

Pour les Utilisatrices ayant la qualité de consommateur au sens des dispositions impératives de leur pays de résidence (notamment dans l'Union européenne), les protections impératives prévues par la loi de leur pays de résidence restent réservées.

13.2 Résolution amiable

Préalablement à toute action contentieuse, l'Utilisatrice est invitée à contacter l'Éditeur à l'adresse contact@gohiit-app.com afin de rechercher une solution amiable. L'Éditeur s'engage à répondre dans un délai raisonnable à toute demande de cette nature.

L'Éditeur ne s'engage pas à recourir à un système alternatif de résolution des litiges au-delà de la résolution amiable décrite ci-dessus. (La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges a été fermée le 20 juillet 2025.)

13.3 Juridiction compétente

Tout litige relatif aux présentes CGU qui n'aurait pu être résolu à l'amiable sera soumis aux tribunaux suisses compétents. L'Utilisatrice peut agir devant le tribunal de son domicile ou de celui de l'Éditeur ; l'Éditeur ne peut agir contre l'Utilisatrice que devant le tribunal du domicile de celle-ci (art. 32 du Code de procédure civile). Le for impératif prévu par la loi est réservé.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :

Samuel Guy Abreu — Vaud, Suisse Email : contact@gohiit-app.com

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